ERP ou TMS: o que avaliar na transportadora?
ERP e TMS podem ter papéis complementares. A escolha depende dos processos que a transportadora quer organizar e dos recursos presentes em cada solução, que variam entre fornecedores.
O papel da gestão empresarial
O ERP costuma ser avaliado para conectar áreas como financeiro, compras, estoque e gestão administrativa. Antes de contratar, liste os processos que já funcionam bem e os que precisam melhorar. A substituição de um sistema deve considerar também a migração e a continuidade das rotinas.
O papel da gestão de transportes
O TMS é voltado à operação de transporte. Na avaliação, informe o perfil dos serviços, os documentos utilizados, o fluxo de faturamento e a necessidade de integração com clientes e outras plataformas. Verifique quais módulos fazem parte da proposta, em vez de presumir que todo TMS oferece o mesmo escopo.
Quando avaliar a integração entre os dois
Se os dados operacionais precisam chegar ao financeiro ou a outra área, registre como isso acontece hoje. Indique a informação de origem, o destino e a frequência esperada. Peça ao fornecedor que confirme a integração e esclareça quem será responsável por implantá-la e mantê-la.
Pequenas e grandes transportadoras
Uma operação pequena pode priorizar simplicidade e organização dos documentos. Uma operação com filiais e maior volume pode exigir etapas adicionais de integração e homologação. O porte ajuda a dimensionar o projeto, mas o tipo de transporte e a complexidade dos processos também precisam entrar na decisão.
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